tag:statuspage.smsmode.com,2005:/history
smsmode© Status - Incident History
2024-03-29T06:24:04+01:00
smsmode©
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/20226544
2024-03-12T17:58:04+01:00
2024-03-13T10:16:57+01:00
Incident SMPP 13/02/2024
<p><small>Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>17:58</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident SMPP est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident SMPP<br />Impact sur le client : Important<br />Date début : 12/03/2024<br />Heure début : 16h25 CET<br />Heure de fin : 17h50 CET<br />Description : Coupure SMPP<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />The SMPP incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Problem type: SMPP incident<br />Impact on customer: Important<br />Start date: 12/03/2024<br />Start time: 04h25 pm CET<br />End time :05h50 pm CET<br />Description: SMPP outage<br /><br />We apologize for this inconvenience.<br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>17:29</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un 'incident SMPP est en cours entrainant l'impossibilité d'envoyer des messages.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident SMPP<br />Impact sur le client : Important<br />Date début : 12/03/2024<br />Heure début : 16h25 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Coupure SMPP<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an 'SMPP incident' is in progress, making it impossible to send messages.<br /><br />Service affected: SMS<br />Problem type: SMPP incident<br />Impact on customer: Important<br />Start date: 12/03/2024<br />Start time: 04h25 pm CET<br />End time : in progress<br />Description: SMPP outage<br /><br />We apologize for this inconvenience.<br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/20056234
2024-02-23T11:39:15+01:00
2024-02-23T11:39:15+01:00
Incident plateforme - 23/02/2024
<p><small>Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>11:39</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident à eu lieu sur notre plateforme entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 23/02/2024<br />Heure début : 10h20CET<br />Heure de fin :11h04CET<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an incident has occurred on our platform, causing delays in the reporting of delivery receipts.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Low<br />Start date: 23/02/2024<br />Start time: 10:20:01 am CET<br />End time : 11:04 am CET<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19795577
2024-01-22T18:23:40+01:00
2024-01-22T18:23:40+01:00
Incident routing Italie
<p><small>Jan <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>18:23</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>16:50</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br />Nous vous informons qu'un incident entrainant une perturbation sur les envois de messages vers l'Italie est en cours.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 19/01/2024<br />Heure début : 11H00 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les envois vers l'Italie<br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br />We would like to inform you that we are currently experiencing a disruption to the sending of messages to Italy.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date : 19/01/2024<br />Start time: 11:00 CET<br />End time : in progress<br />Description : Disruption of shipments to Italy<br />We apologize for this inconvenience.<br />Yours sincerely<br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19710701
2024-01-15T11:35:15+01:00
2024-01-15T11:35:15+01:00
Incident Plateforme - Retard DLR
<p><small>Jan <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>11:35</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 15/01/2024<br />Heure début : 11h01 CET<br />Heure de fin : 11h24 CET<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 15/01/2024<br />Start time: 11:01 am CET<br />End time : 11:24 am CET<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Jan <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>11:21</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident est en cours sur notre plateforme entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 15/01/2024<br />Heure début : 11h01CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that there is an incident on our platform causing delays in the reporting of Delivery Receipts.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 01/15/2024<br />Start time: 11:01 am CET<br />End time : in progress<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19688035
2024-01-12T14:10:11+01:00
2024-01-12T14:10:11+01:00
Incident Plateforme 12/01/2024
<p><small>Jan <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>14:10</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher(e) client (e)<br /><br />Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme ce jour entre 13h49 et 13h59 entrainant un risque de rejet et retard pendant cette période.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 12/01/2024<br />Heure début : 13h49 CET<br />Heure de fin : 13h59 CET<br />Description : Risque de retard et rejet de SMS.<br /><br />Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br /><br />------------------------------------<br /><br />Dear customer<br /><br />We would like to inform you that an incident has occurred on our platform today between 1:49pm and 1:59pm resulting in a risk of rejection and delay during this period.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 12/01/2024<br />Start time: 13h49 CET<br />End time: 13h59 CET<br />Description: Risk of delay and rejection of SMS.<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Kind regards.<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19665152
2024-01-10T16:03:55+01:00
2024-01-10T16:03:55+01:00
Incident jour des Soldes 10-01-2024
<p><small>Jan <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>16:03</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 10/01/2024<br />Heure début : 08h00 CET<br />Heure de fin : 09h38 CET<br />Description : Perturbation sur les traitements des SMS<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 01/10/2024<br />Start time: 08h00 am CET<br />End time : 09h38 am CET<br />Description: Disruption to SMS processing<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Jan <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>09:21</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />En ce jour de Solde, nous tenons à vous informer que la forte affluence liée à cet événement peut entraîner des retards dans la livraison et dans la réception des rapports de livraison (DLR) de vos messages SMS.<br />Les opérateurs mobiles connaissent actuellement une surcharge de trafic, ce qui pourrait influencer la rapidité des traitements des SMS.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 10/01/2024<br />Heure début : 08h00 CET<br />Heure de fin : en cours <br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Nous vous prions de faire preuve de compréhension et de patience.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />On this day of Sale, we would like to inform you that the heavy traffic associated with this event may cause delays in the delivery and receipt of delivery reports (DLR) for your SMS messages.<br />Mobile operators are currently experiencing an overload of traffic, which may affect the speed of SMS processing.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 01/10/2024<br />Start time: 08h00 am CET<br />End time : in progress<br />Description: Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 10/01/2024<br />Heure début : 08h00 CET<br />Heure de fin : 09h38 CET<br />Description : Perturbation sur les traitements des SMS<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 01/10/2024<br />Start time: 08h00 am CET<br />End time : 09h38 am CET<br />Description: Disruption to SMS processing<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />We ask for your understanding and patience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19612430
2024-01-04T15:53:59+01:00
2024-01-04T15:53:59+01:00
Incident Plateforme - Retard dans l'envoi des SMS
<p><small>Jan <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>15:53</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br />Nous vous informons qu'un incident a eu lieu entraînant un retard sur les envois de SMS. L'incident a pris fin à 15h36.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation sur les envois SMS<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 04/01/2024<br />Heure début : 14h51 CET<br />Heure de fin : 04/01/2024 15:36 CET<br />Description : Retard sur les envois de sms.<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement<br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear costumer,<br />We would like to inform you that an incident has occurred causing a delay in the sending of SMS messages. The incident ended at 3:36 pm.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: Disruption to SMS sending<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 01/04/2024<br />Start time: 2:51PM CET<br />End Time: 01/04/2024 3:36PM CET<br />Description : Delay in sending sms.<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19426774
2023-12-13T12:18:11+01:00
2023-12-13T12:18:11+01:00
Incident 13-12-2023
<p><small>Dec <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>12:18</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Veuillez noter qu'il existe un risque de retard pour les envois marketing uniquement.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 13/12/2023<br />Heure début : 10h40 CET<br />Heure fin : 12h10 CET<br />Description : Perturbation sur les envois de message marketing<br /><br />Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />Please note that there is a risk of delay for marketing senfings only.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 13/12/2023<br />Start time: 10:40 CET<br />End time : 12:10 CET<br />Description: Disruption to marketing message dispatches<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Yours sincerely<br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19420577
2023-12-11T18:30:00+01:00
2023-12-12T20:34:24+01:00
Incident InterOpérateur [Italia]
<p><small>Dec <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>18:30</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident interopérateur a eu lieu ce jour à destination de l'Italie (+39).<br />Une surcharge de routing sms entre 17h00 et 18h30 a eu lieu ce jour. Cela a entrainé des retards et pertes de sms à destination de l'Italie.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : [ITALIE] Retard et perte de sms<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 11/12/2023<br />Heure de début: 17:00<br />Heure de fin: 18h30<br />Description : Risque de retards et perte de SMS à destination de l'Italie (+39)<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />*************************************************************************<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an inter-operator incident occurred today to Italy (+39).<br />A sms routing overload between 5:00pm and 6:30pm occurred today. This has caused delays and loss of sms to Italy.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: [ITALY] Delay and loss of sms<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 11/12/2023<br />Start time: 5:00pm<br />End time: 6:30pm<br />Description: Risk of delays and loss of SMS to Italy (+39)<br /><br />On behalf of the operator we apologize for any inconvenience caused.<br /><br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19249833
2023-11-30T13:51:16+01:00
2023-11-30T13:51:16+01:00
Incident reseau 30-11-2023
<p><small>Nov <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>13:51</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'une perturbation réseau a eu lieux sur notre infrastructure, entraînant des perturbations de la plateforme pendant 5 minutes.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 30/11/2023<br />Heure début : 13H25 CET<br />Heure de fin : 13h30 CET<br />Description : Perturbation sur les envois et les DLRs<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br />Cordialement<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Hello,<br /><br />We inform you that a disruption has occurred on our infrastructure, causing disruptions to the platform for 5 minutes.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: Platform disruption<br />(receipt of acknowledgements)<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 30/16/2023<br />Start time: 01:25 PM CET<br />End Time: 01:30 PM CET<br />Description: Disruption to sending and DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19226613
2023-11-27T15:30:25+01:00
2023-11-27T16:14:08+01:00
Incident réseau
<p><small>Nov <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>15:30</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'une perturbation réseau a eu lieux sur notre infrastructure, entraînant des perturbations de la plateforme pendant 13 minutes.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 27/11/2023<br />Heure début : 14H55 CET<br />Heure de fin : 15h08 CET<br />Description : Perturbation sur les envois et les DLRs<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br />Cordialement<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br />Hello,<br /><br />We inform you that a disruption has occurred on our infrastructure, causing disruptions to the platform for 13 minutes.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: Platform disruption<br />(receipt of acknowledgements)<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 27/16/2023<br />Start time: 02:55 PM CET<br />End Time: 03:08 PM CET<br />Description: Disruption to sending and DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19208927
2023-11-24T10:42:24+01:00
2023-11-24T10:42:24+01:00
Incident Black friday 24/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>10:42</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 24/11/2023<br />Heure début : 10h08 CET<br />Heure de fin : 10h32 CET<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/24/2023<br />Start time: 10h08 am CET<br />End time : 10:32 am CET<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Nov <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>10:30</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />En ce jour de Black Friday, nous tenons à vous informer que la forte affluence liée à cet événement peut entraîner des retards dans la réception des rapports de livraison (DLR) de vos messages SMS.<br />Les opérateurs mobiles connaissent actuellement une surcharge de trafic, ce qui pourrait influencer la rapidité des confirmations de livraison.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 24/11/2023<br />Heure début : 10h08 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez noter que cela ne compromet en rien la livraison de vos messages, mais uniquement la réception des rapports de livraison. Nous vous prions de faire preuve de compréhension et de patience.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br />Dear customer,<br /><br />On this day of Black Friday, we would like to inform you that the heavy traffic associated with this event may cause delays in the receipt of delivery reports (DLR) from your SMS messages.<br />Mobile operators are currently experiencing an overload of traffic, which may affect the speed of delivery confirmations.<br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br /><br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/24/2023<br />Start time: 10h08 am CET<br />End time : in progress<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />Please note that this does not affect the delivery of your messages, only the receipt of delivery reports. We ask for your understanding and patience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19201755
2023-11-23T13:17:57+01:00
2023-11-23T13:18:18+01:00
Incident SMPP 23/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>13:17</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident SMPP entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception est clôturée.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident SMPP<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 23/11/2023<br />Heure début : 8h00 CET<br />Heure de fin : 13:15 CET<br />Description : Perturbations sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that the SMPP incident causing delays in receipt reports is now closed.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: SMPP incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 23/11/2023<br />Start time: 8:00 CET<br />End time : 13:15 CET<br />Description: Disruptions on DLRs<br /><br />We apologize for this inconvenience.<br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com</p><p><small>Nov <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>12:09</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident SMPP est en cours entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident SMPP<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 23/11/2023<br />Heure début : 8h00 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an SMPP incident is causing delays in Delivery Receipt feedback.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: SMPP incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 23/11/2023<br />Start time: 8:00 CET<br />End time : in progress<br />Description : Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19194306
2023-11-22T12:38:22+01:00
2023-11-22T12:38:22+01:00
Incident plateforme 22/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>12:38</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 22/11/2023<br />Heure début : 11h45 CET<br />Heure de fin : 12h36 CET<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/22/2023<br />Start time: 11:45 am CET<br />End time : 12:36 pm CET<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Nov <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>12:35</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident est en cours sur notre plateforme entrainant un risque de retard sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 22/11/2023<br />Heure début : 11h45 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an incident is currently taking place on our platform, which may cause a delay in the delivery receipt reports.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/22/2023<br />Start time: 11h45 am CET<br />End time : in progress<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19178480
2023-11-20T12:53:59+01:00
2023-11-20T12:53:59+01:00
Incident Plateforme - Retard DLR
<p><small>Nov <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>12:53</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 20/11/2023<br />Heure début : 11h15 CET<br />Heure de fin : 12h37 CET<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today's incident has now been resolved.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/20/2023<br />Start time: 11:15 am CET<br />End time : 12:37 pm CET<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Nov <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>12:08</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident est en cours sur notre plateforme entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Incident de la plateforme<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 20/11/2023<br />Heure début : 11h15 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Perturbation sur les DLRs<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that there is an incident on our platform causing delays in the reporting of Delivery Receipts.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Platform incident<br />Impact on customer: Medium<br />Start date: 11/20/2023<br />Start time: 11h15 am CET<br />End time : in progress<br />Description: Disruption on DLRs<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19147181
2023-11-17T08:30:00+01:00
2023-11-17T09:36:44+01:00
Incident Plateforme - Retard DLR
<p><small>Nov <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>08:30</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un retard a eu lieu entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation sur les DLR SMS (Réception des accusés de réception)<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 16/11/2023<br />Heure début : 22:34 CET<br />Heure de fin : 17/11/2023 9h08 CET<br />Description : Retard et risque de retard sur les DLR.<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement<br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Hello,<br /><br />We would like to inform you that there has been a delay in receiving delivery receipts.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: Disruption on SMS DLR (Receipt of acknowledgements)<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 16/11/2023<br />Start time: 22:34 CET<br />End Time: 17/11/2023 9h08 CET<br />Description : Delay and risk of delay on the DLR.<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19138131
2023-11-16T15:00:00+01:00
2023-11-16T15:46:57+01:00
Incident plateforme 16/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>15:00</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'une perturbation a eu lieux sur notre infrastructure, entraînant des perturbations de la plateforme pendant 30 minutes.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation plateforme <br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 16/11/2023<br />Heure début : 15H00 CET<br />Heure de fin : 15h30 CET<br />Description : Services interrompus<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement<br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Hello,<br /><br />We inform you that a disruption has occurred on our infrastructure, causing disruptions to the platform for 30 minutes.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: Platform disruption<br />(receipt of acknowledgements)<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 11/16/2023<br />Start time: 3:00 PM CET<br />End Time: 3:30 PM CET<br />Description: Interrupted services<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/19009058
2023-11-03T14:25:19+01:00
2023-11-03T14:25:19+01:00
Incident bouygues 03/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>14:25</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident qui a eu lieu sur le réseau Bouygues est désormais résolu.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 03/11/2023<br />Heure début: 10:45<br />Heure de fin : 11:35<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that the incident that occurred on the Bouygues network has now been resolved.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 03/11/2023<br />Start time: 10:45 CET<br />End time: 11:35 CET<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62</p><p><small>Nov <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>11:29</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un risque de retards ou de rejets des envois de SMS vers l'opérateur Bouygues Télécom a été identifié.<br />Service impacté : SMS<br /><br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 03/11/2023<br />Heure début: 10:45<br />Heure de fin : En cours<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that a risk of delays or rejections of SMS messages sent to the Bouygues Télécom operator has been identified.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 03/11/2023<br />Start time: 10:45 CET<br />End time: In progress<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18999796
2023-11-02T15:31:20+01:00
2023-11-02T15:31:20+01:00
Incident Bouygues 02/11/2023
<p><small>Nov <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>15:31</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident qui a eu lieu sur le réseau Bouygues est désormais résolu.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 02/11/2023<br />Heure début: 12:06<br />Heure de fin : 13:55<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that the incident that occurred on the Bouygues network has now been resolved.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 02/11/2023<br />Start time: 12:06 CET<br />End time: 13:55 CET<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62</p><p><small>Nov <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>13:47</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un risque de retards ou de rejets des envois de SMS vers l'opérateur Bouygues Télécom a été identifié.<br />Service impacté : SMS<br /><br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 02/11/2023<br />Heure début: 12:06<br />Heure de fin : En cours<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that a risk of delays or rejections of SMS messages sent to the Bouygues Télécom operator has been identified.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 02/11/2023<br />Start time: 12:06<br />End time: In progress<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18980042
2023-10-31T16:12:34+01:00
2023-10-31T16:12:34+01:00
Incident Orange 31/10/2023
<p><small>Oct <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>16:12</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que ce jour le 31/10/2023 entre 06:00 et 13:08, en raison d'un problème réseau de l'opérateur Orange, les envois de messages vers cette destination étaient fortement perturbés.<br /><br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation envois vers Orange<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 31/10/2023<br />Heure début: 06:00<br />Heure de fin : 13:08<br />Description : Perturbation sur les envois de message<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br />---------------------------------------------- English follows<br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that today, 31/10/2023, between 15:50 and 13:08, due to a network problem of the operator Orange, the sending of messages to this destination was strongly disrupted.<br /><br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Disruption on message sending<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 31/10/2023<br />Start time: 06:00 CET<br />End time: 13:08 CET<br />Description: Disruption on message sending<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18966080
2023-10-30T10:26:03+01:00
2023-10-30T10:26:03+01:00
Incident Plateforme smsmode 30/10/2023
<p><small>Oct <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>10:26</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'une perturbation sur notre infrastructure a eu lieu aujourd'hui, entraînant une indisponibilité de la plateforme pendant 3 minutes.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : plateforme injoignable<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 30/10/2023<br />Heure début : 10H08 CET<br />Heure de fin : 10h11 CET<br />Description : services inerrompus<br /><br />Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement<br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : =33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Hello,<br /><br />We would like to inform you that a disruption occurred in our infrastructure today, resulting in a platform unavailability for 3 minutes.<br /><br />Impacted service: SMS<br />Type of problem: platform unreachable<br />(receipt of acknowledgements)<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date: 30/10/2023<br />Start time: 10:08 am CET<br />End Time: 10:11am CET<br />Description : interrupted services<br /><br />We apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone: = 33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18943962
2023-10-27T16:13:45+02:00
2023-10-27T16:13:45+02:00
Retard Bouygues Telecom 27/10/2023
<p><small>Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>16:13</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Nous vous informons que l'incident qui a eu lieu sur le réseau Bouygues est désormais résolu.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 27/10/2023<br />Heure début: 12:00<br />Heure de fin : 13:10<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that the incident that occurred on the Bouygues network has now been resolved.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 27/10/2023<br />Start time: 12:00 CET<br />End time: 13:10 CET<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>12:46</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un risque de retards ou de rejets des envois de SMS vers l'opérateur Bouygues Télécom a été identifié.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de Bouygues Télécom<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 27/10/2023<br />Heure début: 12:00<br />Heure de fin : En cours<br />Description : Risque de retards ou de rejets des SMS vers Bouygues Télécom<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that a risk of delays or rejections of SMS messages sent to the Bouygues Télécom operator has been identified.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Risk of delayed SMS messages to Bouygues Télécom.<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 27/10/2023<br />Start time: 12:00<br />End time: In progress<br />Description: Risk of delay or rejection of SMS to Bouygues Télécom<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />Phone: +33 (0) 4 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18946633
2023-10-26T21:15:35+02:00
2023-10-27T17:45:35+02:00
Incident Orange 26-10-2023
<p><small>Oct <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>21:15</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Nous vous informons que le 26/10/2023 entre 15:50 et 21:00, en raison d'une problème réseau de l'opérateur Orange, les envois de messages vers cette destination étaient fortement perturbés.<br /><br />Date/ Heure de fin d'impact service : 26-10-2023 à 21h00 <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation envois vers Orange<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début: 26/10/2023<br />Heure début: 15:50<br />Heure de fin : 21:00<br />Description : Perturbation sur les envois de message<br /><br />Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode©<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />Tel : +33 (0)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We inform you that on 26/10/2023 between 15:50 and 21:00, due to a network problem of the operator Orange, the sending of messages to this destination was strongly disrupted. <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Disruption on message sending<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 26/10/2023<br />Start time: 15:50 CET<br />End time: 21:00 CET<br />Description: Disruption on message sending<br /><br />On behalf of the operator we apologize for the inconvenience caused.<br /><br />Cordially.</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18910266
2023-10-24T17:42:43+02:00
2023-10-24T17:42:43+02:00
Incident Retard Plateforme SMPP 24-10-23
<p><small>Oct <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>17:42</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident concernant les connexions SMPP a été résolu et que le retard des envois de DLRs a été rattrapé<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation sur les DLR SMS (Réception des accusés de réception)<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 24-10-2023<br />Heure début : 08:57 CET<br />Heure de fin : 17:34 CET<br />Description : Retard et risque de retard sur les DLR.<br /><br />Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that the incident concerning SMPP connections has been resolved and that the delay in sending DLRs has been made good.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Disruption to SMS DLRs (Delivery Receipts)<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 24-10-2023<br />Start time: 08:57 CET<br />End time: 17:34 CET<br />Description: Delay and risk of delay on DLR.<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62</p><p><small>Oct <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>11:50</var> CEST</small><br><strong>Update</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que l'incident sur les connexions de type SMPP a été résolu, cependant les anciens DLR's mettrons du temps à être envoyé. Les DLR's les plus récents eux ont déjà été renvoyé.<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation sur les DLR SMS (Réception des accusés de réception)<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 24-10-2023<br />Heure début : 08:57 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Retard et risque de retard sur les DLR.<br /><br />Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We'd like to inform you that the problem with the SMPP connections has been solved, but the old DLR's will take some time to be sent. The most recent DLR's have already been sent.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Disruption to SMS DLRs (receipt of acknowledgements)<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 24-10-2023<br />Start time: 08:57 CET<br />End time: in progress<br />Description: Delay and risk of delay on DLR.<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62</p><p><small>Oct <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>11:05</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons qu'un incident sur les connexions de type SMPP à lieu ce jour, entrainant un retard sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).<br /> <br />Service impacté : SMS<br />Type de problème : Perturbation sur les DLR SMS (Réception des accusés de réception)<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 24-10-2023<br />Heure début : 08:57 CET<br />Heure de fin : en cours<br />Description : Retard et risque de retard sur les DLR.<br /><br />Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that an incident is occurring today on SMPP connections, causing a delay in Delivery Receipt feedback.<br /> <br />Service affected: SMS<br />Type of problem: Disruption to SMS DLRs (Delivery Receipts)<br />Customer impact: Medium<br />Start date: 24-10-2023<br />Start time: 08:57 CET<br />End time: in progress<br />Description: Delay and risk of delay on DLR.<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Yours sincerely<br /><br />The smsmode team.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />tel : 04 91 05 64 62</p>
tag:statuspage.smsmode.com,2005:Incident/18686751
2023-10-05T09:10:00+02:00
2023-10-05T09:10:00+02:00
ALERTE PHISHING
<p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>09:10</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Cher client,<br /><br />Nous vous informons que nous avons procédé au blocage du nom de domaine usurpant notre identité.<br />Le problème est donc désormais résolu.<br /><br />Service impacté : Comptes smsmode<br />Type de problème : Usurpation d'identité<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 04/10/2023<br />Heure début : 00h00 CET 04/10/2023<br />Heure de fin : 08h00 05/10/2023<br />Description : Usurpation d'identité<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We would like to inform you that we have blocked the domain name impersonating us.<br />The problem is now solved.<br /><br />Impacted service: smsmode accounts<br />Type of problem: Identity theft<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date : 2023/10/04<br />Start time : 00:00 am CET 2023/10/04<br />End time : 08h00 am CET 2023/10/05<br />Description : Identity theft<br /><br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>11:42</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Cher client,<br /><br />Nous avons détecté une usurpation d'identité de notre marque smsmode associé à une tentative de phishing.<br />Veuillez être attentif au nom de domaine sms-mode.app qui ne nous appartient pas : aucun identifiants ne doivent y être renseignés.<br />Les seuls accès à notre plateforme se font via les URLs https://smsmode.com et https://ui.smsmode.com.<br /><br />Service impacté : Comptes smsmode<br />Type de problème : Usurpation d'identité<br />Impact sur le client : Moyen<br />Date début : 04/10/2023<br />Heure début : 00h00 CET<br />Heure de fin : ---<br />Description : Usurpation d'identité<br /><br />Veuillez nous excuser pour ce désagrément.<br /><br />Cordialement.<br /><br />L'équipe smsmode.<br />https://www.smsmode.com<br />Mail : support@smsmode.com<br />tel : (+330)4 91 05 64 62<br /><br />---------------------------------------------- English follows<br /><br />Dear customer,<br /><br />We have detected an identity theft of our brand smsmode associated with a phishing attempt.<br />Please pay attention to the sms-mode.app domain name, which does not belong to us: no identifiers should be entered.<br />The only access to our platform is via the URLs https://smsmode.com and https://ui.smsmode.com.<br /><br />Impacted service: smsmode accounts<br />Type of problem: Identity theft<br />Impact on the customer: Medium<br />Start date : 2023/10/04<br />Start time : 00:00 am CET<br />End time : ---<br />Description : Identity theft<br />We apologize for the inconvenience.<br /><br />Sincerely.<br /><br />The smsmode© team<br />https://www.smsmode.com<br />https://statuspage.smsmode.com<br />Mail: support@smsmode.com<br />phone : (+330)4 91 05 64 62</p>