Incident NRJ Mobile 18-11-2024
Incident Report for smsmode©
Resolved
Cher client,

Nous vous informons que la perturbation sur le réseau NRJ mobile a été résolue.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile.
Impact sur le client : Moyen.
Date début : 18/11/2024
Heure début : 09H55 CET
Heure de fin : 20H00 CET
Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile.

Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.
L'équipe sMsmode.

https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : 04 91 05 64 62
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Dear customer,

We would like to inform you that the disruption on the NRJ mobile network has been resolved.

Service affected: SMS
Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile.
Impact on customer: Medium.
Start date: 18/11/2024
Start time: 09H55 CET
End time: 20H00 CET
Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator.

On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience.

Yours sincerely
The sMsmode team.

https://www.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : 04 91 05 64 62
Posted Nov 19, 2024 - 09:21 CET
Monitoring
Cher client,

Nous vous informons qu'un incident est en cours sur le réseau NRJ Mobile.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile.
Impact sur le client : Moyen.
Date début : 18/11/2024
Heure début : 09H55 CET
Heure de fin : En cours
Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile.

Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.
L'équipe sMsmode.

https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : 04 91 05 64 62
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Dear customer,

We would like to inform you that there is an incident on the NRJ Mobile network.

Service affected: SMS
Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile.
Impact on customer: Medium.
Start date: 18/11/2024
Start time: 09H55 CET
End time: In progress
Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator.

On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience.

Yours sincerely
The sMsmode team.

https://www.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : 04 91 05 64 62
Posted Nov 18, 2024 - 10:26 CET
This incident affected: Traffic SMS (France traffic SMS), Notification (DLR), and Operateurs (MVNO).