Nous vous informons qu'un incident réseau a rendu temporairement indisponible l'accès aux services externes. Cela a pu provoquer des retards d'envoi ainsi qu'un risque de perte de messages durant la période d'incident.
Service impacté : Envoi de messages (SMS / RCS) Type de problème : Incident réseau / Résolution DNS Impact sur le client : Faible à Modéré Date : 13/08/2026 Heure de début : 11h56 CEST Heure de fin : 12h09 CEST Description : Perturbation réseau affectant l'appel des services externes et la livraison des messages. L'incident est désormais pleinement résolu et nos services fonctionnent de nouveau normalement.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
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Dear Customer,
We would like to inform you that a network incident temporarily prevented access to external services. This may have caused delivery delays and a risk of message loss during the incident period.
Affected service: Message Delivery (SMS / RCS) Issue type: Network / DNS Resolution Impact on customers: Minor to Moderate Date: August 13, 2026 Start time: 11:56 a.m. CEST End time: 12:09 p.m. CEST Description: Network disruption affecting external service calls and message delivery. The incident has been fully resolved, and our services are operating normally. We apologize for any inconvenience caused.
Nous vous informons que nous avons rencontré des erreurs d'accès à l'api Google ayant entrainé des files d'attente et quelques pertes sur les messages RCS.
Service impacté :API RCS Type de problème : Accès API Impact sur le client : Faible Date début : 11/08/2026 CET Heure début : 13h14 Date fin: 11/08/2026 Heure de fin : 13h16 CET Description : Perturbation sur les envois RCS
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement.
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Dear Customer,
We would like to inform you that we have encountered errors accessing the Google API, which have caused delays and some loss of RCS messages.
Affected service: RCS API Issue type: API access Impact on customers: Minor Start date: August 11, 2026 CET Start time: 1:14 p.m. End Date: August 11, 2026 End Time: 1:16 PM CET Description: Disruption in RCS message delivery
We apologize for this inconvenience. Best regards,