Nous vous informons que la perturbation sur le réseau NRJ mobile a été résolue.
Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile. Impact sur le client : Moyen. Date début : 18/11/2024 Heure début : 09H55 CET Heure de fin : 20H00 CET Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile.
Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
We would like to inform you that the disruption on the NRJ mobile network has been resolved.
Service affected: SMS Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile. Impact on customer: Medium. Start date: 18/11/2024 Start time: 09H55 CET End time: 20H00 CET Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator.
On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience.
Nous vous informons qu'un incident est en cours sur le réseau NRJ Mobile.
Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation des SMS à destination de NRJ Mobile. Impact sur le client : Moyen. Date début : 18/11/2024 Heure début : 09H55 CET Heure de fin : En cours Description : Risque de retard ou de rejet des SMS ainsi que des DLR sur l'opérateur NRJ Mobile.
Au nom de l'opérateur NRJ Mobile, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
We would like to inform you that there is an incident on the NRJ Mobile network.
Service affected: SMS Type of problem: Disruption of SMS to NRJ Mobile. Impact on customer: Medium. Start date: 18/11/2024 Start time: 09H55 CET End time: In progress Description: Risk of delay or rejection of SMS and DLR on the NRJ Mobile operator.
On behalf of NRJ Mobile, we apologize for the inconvenience.
Service impacté : outil de ticketing Type de problème : Accès formulaire hubspot Impact sur le client : Moyen Date début : 14/11/2024 Heure début : 15h00 CET Heure de fin : 15/11/2024 01:45 CET Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Service affected: ticketing tool Problem type: hubspot form access Impact on customer: Medium Start date: 14/11/2024 Start time : 15h00 CET End time : 15/11/2024 01:45 CET Description : Unavailability of ticketing tool
Nous vous informons que notre outil de ticketing sms.bo/YUpV6 est temporairement indisponible. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse mail support@smsmode.com
Service impacté : outil de ticketing Type de problème : Accès formulaire hubspot Impact sur le client : Moyen Date début : 14/11/2024 Heure début : 15h00 CET Heure de fin : en cours Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
We would like to inform you that our ticketing tool sms.bo/YUpV6 is temporarily unavailable. Please contact us at support@smsmode.com Service affected: ticketing tool
Problem type: hubspot form access Impact on customer: Medium Start date: 14/11/2024 Start time : 15h00 CET End time : in progress Description : Unavailability of ticketing tool
Nous vous informons qu'un incident sur les messages programmés est survenu entre le 8 Novembre 16h03 et le 12 Novembre 2024 16h28 En raison d'un dysfonctionnement interne, les messages programmés pour envoi durant cette période ont été bloqués.
Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation sur les envois SMS programmés Impact sur le client : Moyen Date début : 08/11/2024 Heure début : 16h03 CET Heure de fin : 12/11/2024 16h30 CET Description : Blocage des messages programmés
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Dear customer,
We inform you that an incident on the programmed messages occurred between November 8, 16:03 and November 12, 2024, 16:28. Due to an internal malfunction, messages scheduled to be sent during this period have been blocked.
Service affected: SMS, Type of problem: Disruption to scheduled SMS dispatches Impact on customer: Medium Start date: 08/11/2024 Start time: 16:03 CET End time: 12/11/2024 16:30 CET Description : Blocking of scheduled messages