Nous vous informons que l' incident sur le réseau SFR est résolu.
Service impacté : SMS Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de SFR Impact sur le client : Moyen Date début: 19/11/2025 Heure de début: 10h00 Heure de fin: 13h40 Description : Risque de retards des SMS vers SFR
Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
We would like to inform you that the incident on the SFR network has been resolved.
Service affected: SMS Type of issue: Disruption causing potential delays in SMS messages sent to SFR Impact on customers: Medium Start date: 11/19/2025 Start time: 10:00 a.m. End time: 01:40 p.m. Description: Risk of delays in SMS messages to SFR
On behalf of the operator, we apologize for any inconvenience caused.
Service impacté : SMS Origine de l'incident: Réseau SFR - externe Type de problème : Latence et retards de livraison vers SFR Impact sur le client : Moyen Date début: 19/11/2025 Heure de début: 10h00 Statut: En attente de résolution par SFR
Nos équipes sont en liaison avec l'opérateur pour suivre l'évolution de leurs opérations de rétablissement. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne occasionnée par le réseau partenaire.
Service affected: SMS Origin of incident: SFR Network - External Type of issue: Latency and delivery delays to SFR Impact on customers: Medium Start date: 11/19/2025 Start time: 10:00 a.m. Status: Awaiting resolution by SFR
Our teams are monitoring the situation with the carrier. We apologize for this inconvenience caused by the partner network.
Nous vous informons qu'un incident a lieu sur notre plateforme à 10h36 (CET) entraînant une coupure de notre API REST SMS pendant 3 minutes.
Service impacté : SMS Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Faible Date début : 14/11/2025 Heure début : 10h36 CET Heure de fin : 10h38 CET Description : Coupure API REST SMS.
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Dear customer,
We would like to inform you that an incident occurred on our platform at 10h36 am (CET) resulting in a 3-minute outage of our SMS REST API.
Service affected: SMS Type of problem: Platform incident Impact on customer: Low Start date: 11/14/2025 Start time : 10h36 am CET End time : 10h38 am CET Description: SMS REST API outage.
We apologize for the inconvenience.
Nov 14, 11:04 CET
Resolved -
Nous vous informons que l'incident est résolu.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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We would like to inform you that the incident has been resolved.
We apologize for any inconvenience caused.
Nov 10, 15:19 CET
Monitoring -
Cher client,
Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme, provoquant des ralentissements dans la remontée des accusés de réception (Delivery Receipt). Ce retard concerne uniquement les envois réalisés entre 11h et 14h45.
Service impacté : DLR Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 07/11/2025 Heure début : 11h00 CET Heure de fin : 14h45 CET Description : Retard/blocage dans la notification des DLRs
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Dear customer,
We would like to inform you that an incident occurred on our platform, causing delays in the delivery of delivery receipts between 11:00 a.m. and 2:45 p.m. This delay only affects sendings made between 11:00 a.m. and 2:45 p.m.
Service affected: DLR Type of problem: Platform incident Impact on customers: Medium Start date: 11/07/2025 Start time: 11:00 a.m. CET End time: 2:45 p.m. CET Description: Delay/blockage in DLR notifications
Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme, provoquant des ralentissements dans la remontée des accusés de réception (Delivery Receipt) pour certain clients.
Service impacté : SMS Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 07/11/2025 Heure début : 14h18 CET Heure de fin : 15h48 CET Description : Retard/blocage dans la notification des DLRs
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Dear customer,
We would like to inform you that an incident has occurred on our platform, causing delays in the delivery of delivery receipts for certain customers.
Service affected: SMS Type of problem: Platform incident Impact on customers: Medium Start date: 11/07/2025 Start time: 2:18 p.m. CET End time: 3:48 p.m. CET Description: Delay/blockage in DLR notifications