Retard d'accusés de réception (DLR) 05/07/2021

Incident Report for smsmode©

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jul 05, 2021 - 15:38 CEST

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jul 05, 2021 - 15:38 CEST

Identified

Cher client,

Nous vous informons qu'un ralentissement sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt) a eu lieu ce jour a 13:h08

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation sur les DLR SMS (Réception des accusés de réception)
Impact sur le client : Mineur
Date début : 05/07/2021
Heure début : 13:08 CET
Heure fin : 15:31 CET
Description : Retard et risque de retard des DLRs

Les SMS sont bel et bien envoyés, seul les DLRs sont impactés par ce retard.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : 04 91 05 64 62
Posted Jul 05, 2021 - 14:09 CEST
This incident affected: API's (API REST SMS, API HTTPS (deprecated), API email2SMS), Channels (Unicode SMS, TTS - Voice SMS - World traffic, SMPP), and Products (Website smsmode.com).