Incident plateforme messages bloqués

Incident Report for smsmode

Resolved

Cher client,

Nous vous informons que l'incident est résolu.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Fort
Date de début : 10/07/2026
Heure de début : 11H11 CET
Heure de fin : 16:15 CET
Description : Messages bloqués

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tél. : (+33)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear Customer,

We would like to inform you that the incident has been resolved.

Affected service: SMS
Type of issue: Platform incident
Impact on customers: Significant
Start date: 07/10/2026
Start time: 11:11 a.m. CET
End time: 04:15 p.m. CET
Description: Messages blocked

We apologize for the inconvenience.

Best regards,

The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Phone: (+33)4 91 05 64 62
Posted Jul 10, 2026 - 16:19 CEST

Monitoring

Français:
L'incident est en train de se résorber . Nous vous tiendrons informé(e) dès que la situation sera rétablie.

English:
The incident is being resolved. We will keep you informed as soon as the situation has been restored.
Posted Jul 10, 2026 - 13:45 CEST

Investigating

Cher client,

Nous vous informons qu'un incident est survenu sur notre plateforme entraînant un blocage des envois de SMS. Cependant les envois ont repris à 11h44.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Fort
Date de début : 10/07/2026
Heure de début : 11H11 CET
Heure de fin : ---
Description : Messages bloqués

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tél. : (+33)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear Customer,

We would like to inform you that an incident has occurred on our platform, resulting in a blockage of SMS messages. However, sendings resumed at 11:44 a.m.

Affected service: SMS
Type of issue: Platform incident
Impact on customers: Significant
Start date: 07/10/2026
Start time: 11:11 a.m. CET
End time: ---
Description: Messages blocked

We apologize for the inconvenience.

Best regards,

The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Phone: (+33)4 91 05 64 62
Posted Jul 10, 2026 - 11:54 CEST
This incident affected: API's (API REST SMS, API REST COMMONS, API HTTPS (deprecated), API email2SMS, API Google Calendar).