Incident DLR smsmode 04/07/2025

Incident Report for smsmode

Resolved

Cher client,

Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme, provoquant des blocages dans la remontée des accusés de réception (Delivery Receipt) pour certain clients.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 04/07/2025
Heure début : 10h35 CET
Heure de fin : 15h24 CET
Description : Retard/blocage dans la notification des DLRs

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.
L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

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Dear customer,

We would like to inform you that an incident has occurred on our platform, causing blockages in the transmission of Delivery Receipts for certain customers.

Service affected: SMS
Problem type: Platform incident
Customer impact: Medium
Start date: 04/07/2025
Start time: 10:35 CET
End time: 15:24 CET
Description: Delay/block in DLR notification

We apologize for this inconvenience.

Yours sincerely
The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

Posted Jul 04, 2025 - 17:26 CEST