Ralentissements remontées des DLR 07/11/2025

Incident Report for smsmode

Resolved

Cher client,

Nous vous informons qu'un incident a eu lieu sur notre plateforme, provoquant des ralentissements dans la remontée des accusés de réception (Delivery Receipt) pour certain clients.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 07/11/2025
Heure début : 14h18 CET
Heure de fin : 15h48 CET
Description : Retard/blocage dans la notification des DLRs

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.
L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We would like to inform you that an incident has occurred on our platform, causing delays in the delivery of delivery receipts for certain customers.

Service affected: SMS
Type of problem: Platform incident
Impact on customers: Medium
Start date: 11/07/2025
Start time: 2:18 p.m. CET
End time: 3:48 p.m. CET
Description: Delay/blockage in DLR notifications

We apologize for this inconvenience.

Best regards.
The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Tel: (+330)4 91 05 64 62

Posted Nov 07, 2025 - 16:02 CET

This incident affected: Notification (DLR).