Incident SFR 19/11/2025

Incident Report for smsmode

Resolved

Cher client,

Nous vous informons que l' incident sur le réseau SFR est résolu.

Service impacté : SMS
Type de problème : Perturbation risque de retards des SMS à destination de SFR
Impact sur le client : Moyen
Date début: 19/11/2025
Heure de début: 10h00
Heure de fin: 13h40
Description : Risque de retards des SMS vers SFR

Au nom de l'opérateur nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

L'équipe smsmode©

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tel : +33 (0)4 91 05 64 62

*************************************************************************

Dear customer,

We would like to inform you that the incident on the SFR network has been resolved.

Service affected: SMS
Type of issue: Disruption causing potential delays in SMS messages sent to SFR
Impact on customers: Medium
Start date: 11/19/2025
Start time: 10:00 a.m.
End time: 01:40 p.m.
Description: Risk of delays in SMS messages to SFR

On behalf of the operator, we apologize for any inconvenience caused.

Best regards.

The smsmode© team

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Tel: +33 (0)4 91 05 64 62
Posted Nov 19, 2025 - 13:46 CET

Monitoring

Cher client,

Nous vous informons qu'un incident technique est en cours du côté de l'opérateur SFR. Cet incident, indépendant de l'infrastructure smsmode©, engendre des risques de retards dans l'acheminement des SMS vers cet opérateur spécifique.

Service impacté : SMS
Origine de l'incident: Réseau SFR - externe
Type de problème : Latence et retards de livraison vers SFR
Impact sur le client : Moyen
Date début: 19/11/2025
Heure de début: 10h00
Statut: En attente de résolution par SFR

Nos équipes sont en liaison avec l'opérateur pour suivre l'évolution de leurs opérations de rétablissement. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne occasionnée par le réseau partenaire.

Cordialement.

L'équipe smsmode©

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
Tel : +33 (0)4 91 05 64 62

*************************************************************************

Dear customer,

We would like to inform you that a technical incident is currently occurring on the SFR carrier network. This issue, which is external to the smsmode© infrastructure, is causing potential delays in SMS delivery to this specific operator.

Service affected: SMS
Origin of incident: SFR Network - External
Type of issue: Latency and delivery delays to SFR
Impact on customers: Medium
Start date: 11/19/2025
Start time: 10:00 a.m.
Status: Awaiting resolution by SFR

Our teams are monitoring the situation with the carrier. We apologize for this inconvenience caused by the partner network.

Best regards.

The smsmode© team

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Tel: +33 (0)4 91 05 64 62
Posted Nov 19, 2025 - 11:02 CET
This incident affected: Traffic SMS (France traffic SMS).