Incident Plateforme - Retard DLR
Incident Report for smsmode©
Resolved
Cher client,

Nous vous informons que l'incident de ce jour est désormais résolu.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 15/01/2024
Heure début : 11h01 CET
Heure de fin : 11h24 CET
Description : Perturbation sur les DLRs

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We would like to inform you that today's incident has now been resolved.

Service affected: SMS
Type of problem: Platform incident
Impact on customer: Medium
Start date: 15/01/2024
Start time: 11:01 am CET
End time : 11:24 am CET
Description: Disruption on DLRs

We apologize for the inconvenience.

Sincerely.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone : (+330)4 91 05 64 62
Posted Jan 15, 2024 - 11:35 CET
Monitoring
Cher client,

Nous vous informons qu'un incident est en cours sur notre plateforme entrainant des retards sur les remontés des compte-rendus de réception (Delivery Receipt).

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 15/01/2024
Heure début : 11h01CET
Heure de fin : en cours
Description : Perturbation sur les DLRs

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We would like to inform you that there is an incident on our platform causing delays in the reporting of Delivery Receipts.

Service affected: SMS
Type of problem: Platform incident
Impact on customer: Medium
Start date: 01/15/2024
Start time: 11:01 am CET
End time : in progress
Description: Disruption on DLRs

We apologize for the inconvenience.

Sincerely.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone : (+330)4 91 05 64 62
Posted Jan 15, 2024 - 11:21 CET
This incident affected: Notification (DLR).